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如果您在使用钓遇时遇到登录、网络、定位、地图、天气、拍照识鱼、账号或隐私相关问题,可以先查看以下说明,或通过联系邮箱向我们反馈。

常见问题

无法登录或页面提示网络异常

请确认设备网络连接正常、未开启飞行模式,并允许钓遇使用网络。手机号一键登录还需要设备安装可正常使用的 SIM 卡;若运营商认证暂时不可用,请稍后重试。

天气、出钓指数或鱼情地图无法定位

请在系统设置中允许钓遇使用定位,并确认系统定位服务已开启。拒绝定位后,附近钓点、天气和打卡等功能可能无法正常使用,部分页面可改为手动选择城市。

无法拍照识鱼或选择渔获照片

请允许钓遇访问相机或相册,并保持网络连接。建议使用光线充足、鱼体清晰完整的照片;识别结果仅作辅助参考,请结合实际情况判断。

动态、渔获或其他用户内容存在问题

如内容无法发布、显示异常,或您认为相关内容涉及侵权、违规或个人信息问题,请在邮件中说明账号昵称、发生时间和问题页面,并在必要时附上截图。

账号与隐私

您可以在 App 内进入“设置 - 隐私设置”,查看个人信息收集清单、第三方 SDK 清单和隐私政策。

如需注销账号,请进入“设置 - 隐私设置 - 注销账号”,按页面提示完成二次确认。账号注销为不可恢复操作。

联系我们

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